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スタッフブログ

2013.03.31

うれしいことは続くものです・・・

本日は厚木市でご計画中のH様とのご契約でした(^O^)/


H様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。

Smile life


H様は昨年12月開催された「本当に良い家作り&資金計画セミナー」に飛び込みで参加していただきました。


その後、「体感ツアー」や「完成現場見学会」に何度か足を運んでいただき、


また、お忙しい中、毎週のようにお打ち合わせをさせていただき、本日ご契約に至りました。


自然資材を扱う他数社と比べる中で、弊社を選んでいただきましたが、


理由をお伺いしてみると、


「建物に”高くて悪いもの”はあっても、”安くて良いもの”はないと思っている。正直、相陽さんは一番高かったけど、高いなりのクオリティのものを提供していると思ってる。

他の会社に断りの電話を入れた際に、営業マンに『選ばれた会社のどこがよかったんですか?』と聞かれて、内断熱と外断熱を取り入れた断熱がよかったんですと答えたら『うちも内断熱と外断熱を入れられたのに』と言われたけど、言われたからやれるというのはどうかと思う。

それに比べて相陽さんは、始めから基準がしっかりとしていて(むしろ他のものは、できませんという)揺るがない所も信頼できた。

言われたらやるのではなく、やはりその会社の得意なところを活かさなければ・・・。」

(まっちゃんのブログから引用)



と、私たちが扱っている「神様が宿る家」や会社の方針に共感いただけた事や、


「他と比べて動きが早かった。誠意があった。間取りの希望を聞く際に持ち込む家具のサイズを聞いてくれたのは相陽さんだけだった」

 

等のうれしいお言葉をたくさんいただきました。


最後にご主人から、


「どの会社でも、満点は無いと思っていた。その中で総合的に判断して相陽さんが一番点が高かった」


とのお言葉も頂きました。


もちろんうれしいお言葉ではありましたが、それと同時に、身が引き締まる言葉でもありました。


これから、工事の着工から完成、さらにはお引渡し後のアフターフォローで


「相陽さんが満点だった」


と言っていただけるようになりたいと強く思いました。


そんなH様の思いに答えられるよう、一生懸命努めていきたいと思います!




また本日はうれしいことがもう一つ。


本日、茅ヶ崎市でお引渡しのN様よりうれしいサプライズが!


N様の担当は私ではなく、同期のM村くんでしたが、


担当でない私にも、あたたかい言葉の詰まったお手紙と、プレゼントをいただきました(≧▽≦)


もちろんプレゼントもうれしかったのですが、


N様と接点が少なかった私にも、たくさんのあたたかい言葉を書いていただいた手紙に、


ただただ感激していおりす。゚(T^T)゚。


N様、誠にありがとうございました!


是非また見学会にお越しになってくださいね(‐^▽^‐)

(まっちゃんのブログから引用)