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スタッフブログ

2012.03.10

一意専心 その1

どうも相陽建設リノベーション 担当はなですコスモス

本日は、相模原市の市民会館にて行われた講演会に行って参りました。

『ピンチをチャンスに変える魔法』

筆談ホステスとして有名になった斉藤里恵さんの講演会でした。

はなのあれこれ勉強部屋

筆談を交えながらの講演。

以前参加した中村文昭さんのセミナーのようなスピード感。

トークにに引き込まれるという感覚は無かったものの、

『心。』

凄く感じることが出来ました。

その内容の一部をご紹介。

まず、私がこちらの講演会に参加しようと思った浅はかな、動機から。

「筆談で銀座NO1ホステスって凄くない??」

「どんななんだろう。」

「斉藤さんしか持ち得ない何か、人を惹きつける凄い技術があるんじゃないか」

「分かりやすい、絵とか、文字の形とか。」

その位のものです。

講演会を聞いた後に振り返ってみると、その技術にばかり関心が行き、

真似できるもの、盗めるものがひとつでも持って帰れれば本望。

的な考えだった自分に反省です。

さて講演会は、斉藤さんの想いを代弁する方によって、斉藤さんが書いた文章を読みながら、

要所要所で斉藤さんが大事なキーワードを筆談で書く。

という形式で進んでいきました。

斉藤さんが書く文字は至って普通です。

習字を習われていたということで綺麗な字ではあるのですが、

そこに特別な技術などはありません。

「失うことで人は大きくなる」

「難のない人生は無難な人生

難題の多い人生は有難い人生」  など

それぞれ、斉藤さんが代弁者の方の話の合間に書かれた言葉です。

そしてそう、長くない時間が過ぎ、質疑応答の時間が始まりました。

もちろん斉藤さんは筆談での回答です。

そこで、私が思ったこと。

「もう質問?早くない?文字で伝える”奥義”がまだ何も解明されていないではあーりませんか。」

そんな風に思うのも無理はない。

だって隙あらば技術を盗もうと思って来たのですから。

そんな私の想いなんてお構いなく、質疑応答は始まりました。(そりゃそうだ)

Q新規のお客様にリピーターになってもらうにはどうしたらいいですか。

A『お客様と一緒になって心から楽しむ』

Q第一印象の良いお店はどんなお店だとおもいますか

A『清潔感、真心からの愛情、真心からの接客』

うん。納得。そりゃそうだ

だけど、私は耳が聞こえる。

筆談に頼る必要はない。普通の文章を書くなら私にもできますがな。って。

でも、斉藤さんが、質疑に答える姿を見て、

「はっっ(゜д゜;)!!」

としました。

というところで、

この続きはまた次回に~

それでは~ぶーぶー

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