昨晩は RC-Z部 I沢の結婚のお祝いを
社会勉強兼ねて あの日本一のホスピタリティで有名なカシータで行った。
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早速、席について一番最初の感動は
こちらのメニュー
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一枚づつ 名前が印刷されていた。
こんな 飲み物まで
わざわざ である。
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料理はどちらかというと
創作性があって
メニューの名前もユニークにネーミングされていた
「牛フィレ肉の美味しいところだけ」とか
「スプーン一杯の幸福」など–
何が一番よかったかは
若いスタッフ(アルバイトらしい)が全員、
元気があって 「できません」「わかりません」が
ないこと みんな素敵な笑顔での対応で
ホントにお客様を楽しませる為にキビキビと
動いていたのが印象的だった。
マニュアルを超えた人間性、ひたむきさ
サービス業の本質みたいなモノ
コレ簡単そうな事だけど 「全員」というのが
日本一と言われる所以ではないか。
最後は こんな素敵なテラスで
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ブランディングというのは手抜きがない
ところから来るのだと実感。
Casita!! 「あたたくちいさな家」で過ごした
約3時間半 とても満足のいく、また
考えさせられた 祝宴だった。
ありがとうございました。
こちらもご協力お願いします。
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2006.08.08
あたたかく小さな家。
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