今日は月1の協力業者会の日です。
弊社の現状、展望などを共有していただいたあとに
恒例になった グループディスカッション
今回は 「協力業者間のコミュニケーション」
お客様や現場監督とは当然ですが、こと恥ずかしがり屋さんの多い
職人さんたちはコミュニケーションが苦手な人が多いようです。
確かに匠の職人は無口の印象が強いですが、お客様からしてみれば
いいチームに任せたいという気持ちもあると思います。
今では最強 大工 さん達を中心にほぼメンバーも固定化されて
共にホスピタリティ精神をお客様に向けるべく良きパートナーとして
活躍いただいておりますが、まだ現場内では
「あ・うんの呼吸」とやらですましている感があるようです。
いろいろな意見がでましたのでまとめて次回報告させていただきます。
PS・「飲みにケーションを増やそう!」この期待とおりの言葉は
想定内でしたので早速、次回にでも実施しましょう。
耐震診断真っ最中ある意味このチームはわが部の最強?かも
2012.03.02
いろいろなコミュニケーションが必要ですね。
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