来年から 当社でも新しい評価基準が
設定される。
今更かもしれないが コンピテンシー
を導入し 高業績者の特性、行動傾向
を基準として 100項目の 職務を分析した。
というようり、
「この職位の人は こういう行動して欲しい」
という感じのごく簡単な項目ばかりではあるが
「数字で検証して、その特性を可視化し
今後の指標として組織活性化させる」
今まで不整備だったキャリアパス
を明確にする事によって
モチベーションをあげて チーム一体となり
サービスを提供できる組織形成が
目的で推進していく。
お客様の喜びから社員の感動につながり
更にそこから創意工夫を生み出し成功を生む
徐々にではあるが、意識改革は はじまる。
こちらもご協力お願いします。
2006.07.01
コンピテンシー
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