相模原、町田、八王子の自然素材リフォームSOYO　RENOVA
今日は基幹システムの新機能の説明がありましたが、システムというのはなかなか
我々の思い通りにはいかないもので、結局またお金をかけて構築しなおす必要があったりとか
少し前にすすんだと思ったら後退の繰り返しで–
感じたことは、人に説明して物事を伝えるとういのは難しいという事ですね。。
その後は毎月恒例の協力業者会です　

今回は事前にミーティングを行い　マンネリ化した会議を
原点に返り「ホスピタリティ日本一の建築屋」（当社の今世紀の標語です）
現場を通してもっと良くしよう　もっとお客様にお役立ちできるためにどうすればいいのか
議論しました。　
これには正直　「O宣言」の同志であるアイジーコンサルティングさんを大いに参考にさせて
というより　良いと思ったので真似させていただくことに。。（T田さんありがとうございます）
いざ　ぶっつけ本番です。
冒頭では反省を踏まえ、よりお客様から評価いただくためにパートナーとしての
温度差をなくしていただきたい。ご協力いただきたい。
旨を生意気にも語らせていただきました。　
上手く伝わったか心配でしが
すぐに不安はなくなりました。。
まず今回よりはじめた「グループディスカッション」
なかなか良い現場になったと古いお付き合いの業者さんからは言われますが、
お客様目線から見ればまだまだ・・
　という事でテーマは「現場ショールム化」チームや「安全パトロール」で行われた資料を用い
「お客様の目線での改善点」を見つける議論です

初めて見ると予想にはんして（）　
盛り上がりました。（熱い語り合いでした）　
今までの一方的な報告会を参加型にして
皆さん　やはりプライドが高いですし、いい情報も持ってます。
通常よりも20分も長引いてしまいましたが、それだけ意見も沢山いただきました。
すぐにできる改善点だけでも実行していきます。
はじめから大きな事を言うつもりもありませんが、
小さな事の積み重ねから継続していき、参加したメンバーが全員
自信を持って誇れる現場が実現することを目標に、まだまだ発展途上ではありますが
次回も楽しみになるバージョンアップではなかったでしょうか。
お疲れ様でした。