先日18日は新建ハウジング主宰の「工務店ベンチマーケティング」
今回はグリーンライフメンバーの代表格「０宣言の家」を通して
顧客満足は勿論、社員満足も極めて高いIGコンサルティングさん。
講師はモチロン立田先生。
「自信もってお客様に薦められる０宣言の家」のブランド化が社員満足につながる
方程式は素晴らしかったです。社員がストレス無くやりきるしくみ
おおいにベンチマーケティングさせていただきました。
澤田先生からも講話がありましたが、
コレだけ成功された方なのにが先ず「自己否定」からお話されます。
その上で理念を語る前に
今、我々建築業者として何をやらねばならないのか、
国の政策に乗っかっていればそれだけでいいのか、
プロとして知っているのにプライドを持って仕事できているか？
参加された業者さんもいつもと違う空気感に戸惑っていられる方も少なくなかったです。
最後に三浦編集長からも「知りながら害をなすな」Pドラッカーの言葉だそうですが、
我々に必要なのはお客様に代わって評価、検証する目利きのプロだと熱望されておりました。
お三方の言われていた事は終始、共通言語でつながり
理念追求に欠かせないモノの本質を勉強させていただけて本当に感謝です。
　ありがとうございました。